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オプトイン・オプトアウトとは?

【個人情報保護法のツボ2011.04.23 その13】

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インターネット広告の会社に事務職として転職しました。

営業のスタッフが、webサイトやメール広告に関する会話の中で

「オプトイン・オプトアウト」という言葉を頻繁に使っているのですが、

意味がよくわかりません。個人情報保護にも関係のある言葉のようですし、

お客様に電話で聞かれるかもしれませんので、

ひととおり理解しておきたいと思っています。

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新しいお仕事は慣れない言葉も多く戸惑いますね。

まず、本来の言葉の意味ですが

「オプトイン=原則禁止で例外的にOKとするもの」

「オプトアウト=原則OKで例外的に禁止するもの」となります。

例えば、webサイト上で会員登録をした際

「今後当社からの案内メールを希望しますか」という質問項目に、

最初はチェックが入っておらず、送信を希望する場合に

自分でチェックをするのが「オプトイン」。

初めからチェックが入っていて送信を希望しない場合に

自分でチェックを外すのが「オプトアウト」です。

なお、「不特定多数の メールアドレスに一斉にメールを送信し、

受信拒否した人にはその後のメールを送 らない」という

オプトアウト式のメール 送信は、特定電子メール法の改正により

現在は原則として禁止されています。


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